Atendimento demorado
Leads aguardam respostas enquanto a equipe tenta dar conta de várias conversas ao mesmo tempo.
Criamos agentes de automação e sistemas personalizados para seu negócio operar com mais agilidade, organização e controle — com suporte durante toda a implementação.
Quando informações, atendimentos e controles dependem de ações manuais, o tempo da equipe é consumido e oportunidades podem se perder.
Leads aguardam respostas enquanto a equipe tenta dar conta de várias conversas ao mesmo tempo.
Copiar dados, atualizar planilhas e enviar mensagens ocupa horas que poderiam gerar valor.
Dados em diferentes canais dificultam o acompanhamento e a tomada de decisão.
Agentes inteligentes conectam etapas, respondem, qualificam e organizam informações conforme as regras do seu negócio.
Desenhamos fluxos capazes de assumir rotinas operacionais e entregar cada informação à pessoa ou sistema certo.
Quando ferramentas genéricas não acompanham seu processo, criamos a solução certa para centralizar rotinas, dados e decisões.
Reduza etapas manuais e acelere o fluxo entre atendimento, operação e gestão.
Centralize dados e acompanhe cada etapa com mais clareza e consistência.
Estruture processos capazes de absorver crescimento sem ampliar o retrabalho.
Tenha indicadores e informações disponíveis para agir com mais segurança.
Crie jornadas mais rápidas e padronizadas para clientes e equipe.
Conecte canais e ferramentas sem fragmentar ainda mais a sua operação.
Entendemos o processo atual, as prioridades e os pontos que mais consomem tempo.
Desenhamos a solução, definimos etapas e validamos o fluxo antes da construção.
Construímos, testamos e ajustamos a automação ou o sistema ao seu cenário real.
Apresentamos a solução e orientamos sua equipe para utilizar os novos recursos.
Seguimos ao seu lado durante a implementação para garantir uma adoção segura.
Na DP Tech Soluções, o suporte faz parte do projeto. Acompanhamos a implementação, esclarecemos dúvidas e ajustamos o necessário para que a solução funcione na prática.
Os cenários abaixo são ilustrativos e não representam clientes ou resultados reais.
Recebe o contato, identifica perfil, faixa de investimento e preferência, registra os dados e encaminha o lead à equipe.
Cenário fictício para demonstrar uma aplicação possível.
Coleta informações iniciais, direciona o paciente ao serviço correto e organiza solicitações para retorno da recepção.
Cenário fictício para demonstrar uma aplicação possível.
Centraliza clientes, propostas, etapas, responsáveis e histórico de cada projeto em um painel personalizado.
Cenário fictício para demonstrar uma aplicação possível.
Atendimentos iniciais, qualificação de leads, follow-ups, cadastros, alertas, atualização de planilhas e sistemas, entre outras rotinas. O diagnóstico identifica onde a automação pode gerar mais valor.
Sim. Partimos do seu processo, das ferramentas que já utiliza e dos objetivos do projeto para definir o fluxo ou sistema adequado.
Sim. Esse é um dos diferenciais da DP Tech Soluções: acompanhamos a implantação, testes, ajustes e orientação para uso.
Não necessariamente. Sempre avaliamos possibilidades de integração e aproveitamento da estrutura existente antes de recomendar mudanças.
Começamos com uma conversa para entender sua necessidade. Depois do diagnóstico inicial, definimos o escopo e apresentamos a proposta do projeto.
Conte o que hoje toma tempo da sua equipe. Vamos identificar como automações e sistemas personalizados podem transformar sua operação.
Conversa inicial para entender sua necessidade.